运营者若需在微信公众号搭建导航体系,需先明确账号类型权限差异。服务号无论认证状态均可开通菜单功能,个人订阅号认证前仅支持添加微信生态内链,完成资质认证后则可拓展外链跳转功能,其操作流程与服务号保持同步。
微信公众号菜单功能配置流程
1、访问微信公众平台后台,在功能模块栏选择「自定义菜单」入口
2、构建导航框架:点击「+」号添加主菜单栏(系统限定最多配置3个主菜单),建议采用品牌核心关键词命名,如「品牌服务」
3、完善子级目录:每个主菜单下可展开至多5个子菜单(建议控制在3-4个提升用户体验),典型配置如「品牌故事」「产品中心」「服务网点」等
4、内容素材准备:在「素材管理」创建图文消息,需规范设置标题封面(建议尺寸900*500像素),正文需合理分段并插入相关视觉元素,完成编辑后点击保存
5、交互功能绑定:将创建好的二级菜单与对应动作关联,鼠标悬停菜单项时右侧面板显示「发送消息」与「跳转网页」两种响应方式
6、消息类型选择:若无独立移动站点建议选用图文推送模式,点击「发送信息」后进入内容类型选择界面(文字/图片/图文/音视频),通常推荐图文混排形式进行信息展示
7、功能联调测试:返回自定义菜单界面完成各层级关联后,务必通过手机端预览功能验证跳转逻辑,确认图文加载速度与排版效果,建议留存24小时观察期后再正式发布
注意事项:菜单层级设置建议遵循「3×5」原则,避免信息过载;外链跳转需确保域名完成ICP备案;历史消息调用建议使用永久素材编码;功能更新后需清除缓存测试效果。